Feedback-Kultur: Warum Manager mehr Rückmeldungen einholen sollten

Die Macht der offenen Kommunikation

Josh Bersin, ein globaler Branchenanalyst, bringt es gegenüber Worklife auf den Punkt: „In einer perfekten Welt sollte der Manager ständig nach Feedback fragen.“ Doch die Realität sieht oft anders aus. Viele Unternehmen fördern keine Kultur der offenen und ehrlichen Kommunikation. Das Ergebnis? Stagnation statt Innovation.

Feedback geben und nehmen – eine Kunst für sich

Ben Wigert von Gallup betont, dass Feedback ein sensibles Thema ist. Weder Manager noch Mitarbeiter sind oft ausreichend geschult, um konstruktives Feedback zu geben oder zu empfangen. Hier liegt ein großes Potenzial brach. Unternehmen investieren zu wenig in Training und Change Management, was zu oberflächlichen Gesprächen und Missverständnissen führt.