T-Mobile-Mitarbeiter klaut Nacktfotos von Kundin
Ein Mitarbeiter eines T-Mobile-Geschäfts in den USA löste eine Klage gegen das Technologieunternehmen aus, weil er bei der Datenübertragung von einem alten auf ein neues Smartphone die intimen Fotos und Videos einer Kundin stahl.
Das passierte allerdings nicht zum ersten Mal. Mindestens acht Mal haben T-Mobile Kundinnen und Kunden aus den USA davon berichtet, dass Mitarbeitende aus den Shops ihnen private Daten gestohlen haben. Zuletzt berichtete CNBC über den Vorfall des Opfers “Jane Doe”.
Im Oktober letzten Jahres gab “Jane Doe” an, sie habe in einem T-Mobile-Geschäft ihr iPhone XS Max in ein iPhone 14 Pro Max getauscht. Einem Mitarbeiter übergab sie das alte Handy, damit er die Daten auf das neue Smartphone übertragen konnte. In der Klage heißt es nun, dass der Mitarbeiter sich intime Fotos und ein Video des Opfers über das Handy selbst per Snapchat geschickt habe.
Später stellte “Jane Doe” fest, dass diese Dateien an ein ihr unbekanntes Snapchat Konto geschickt worden waren, das von der Polizei auf ebendiesen T-Mobile Mitarbeiter zurückverfolgt werden konnte. Selbst als die Betroffene bereits mit ihrer Mutter im T-Mobile-Shop stand, um wegen des Vorfalls mit der Filialleitung zu sprechen, verfügte der Mitarbeiter noch über ihr Handy und loggte sich in ihre Social-Media-Profile ein. Nachdem die Mitarbeitenden im Geschäft erst leugneten, dass es die Inzahlungnahme an diesem Tag überhaupt gegeben habe, konnte mit Hilfe des Sicherheitspersonals und der Polizei das alte Handy in einem Hinterzimmer gefunden werden. Der Mitarbeiter wurde später wegen Computersabotage und der Veröffentlichung intimer Bilder angeklagt und hat sich letzten Monat schuldig bekannt.
Carrie Goldberg, von dem unter anderem die Klage eingereicht worden war, und der häufig gegen große Technologieunternehmen vorgeht, ist der Ansicht, dass T-Mobile von den Vorfällen wisse. Trotz fehlender Sicherheitsrichtlinien und dem regelmäßigen Diebstahl von sensiblen Kundendaten führt T-Mobile seine Anreizprogramme zur Rückgabe alter Geräte aber fort. Für ihn zeigt der Fall, dass die Privatsphäre bei T-Mobile nicht geschützt sei.
