Vier Dokus über die eigentlich ziemlich spannende Welt des E-Commerce

Ende Oktober sehen wir uns mit FEATVRE die E-Commerce-Branche näher an und präsentieren euch vier Dokus rund um die Themen Amazon, Bewertungen und Clickfarmen.

Onlinehandel: Der tyrannische Kunde

Bewertung ist im Netz eine Währung. Je mehr positive man davon hat, desto besser. Erstaunlich: sogar Produkte mit schlechten Bewertungen werden noch häufiger gekauft als Artikel ohne Bewertung. Empfehlungen sind für die Kaufentscheidung also bares Geld wert. Und der Handel hat schon längst darauf reagiert. Manipulationen sind an der Tagesordnung. In dieser Wissenschaftsdoku wird überprüft, wie das System funktioniert und welche Auswirkungen das ständige Bewerten eigentlich auf unsere Gesellschaft hat.

Zur Doku hier entlang.

Field of Vision: Like

Eine hohe Reichweite in den sozialen Medien und eine gute Online-Reputation sind im Netz eine Menge wert. Inzwischen hat sich darum ein Wirtschaftszweig gebildet, der bizarre Blüten treibt. Diese kurze englischsprachige Doku begleitet Arbeiter so genannter Clickfarmen in Bangladesch. Ihr Job ist es, Fake-Profile anzulegen und so viele positive Bewertungen wie möglich für ihre Kunden zu schreiben. Wie viel Wert hat also ein Like?

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Das System Amazon

Anklicken. Kaufen. Fertig. Der Onlineshop Amazon ist einfach verführerisch. Was viele dabei nicht sehen (sollen): Oft versendet Amazon die Produkte nicht direkt, sondern andere Vertragspartner, von denen die Produkte stammen. So betreibt Amazon den weltgrößten Onlinemarktplatz und ist gleichzeitig selbst Händler. Und genau auf diesen Punkt konzentriert sich die Doku. Allein auf dem deutschen Marktplatz verkaufen 64.000 Händler. Und die haben oft mit strengen Regelungen zu kämpfen. Das ist Absicht. So wird verhindert, dass direkt bei den Anbietern bestellt wird. Ein Fakt, der schon diverse kleine Händler in den Ruin getrieben hat. In dieser Reportage wird das System Amazon hinterfragt und es kommen Gewinner und Verlierer dieses riesigen Onlineshops zu Wort.

Die Doku dazu gibt es hier.

Existenzkampf im Handel: Angriff aus dem Internet

Online-Riesen wie Amazon scheinen mit ihrem Angebot übermächtig. Mittlerweile weltweit wandern Kunden vom kleinen und mittleren Einzelhandel zu den verlockenden Angeboten der Global-Player ab. Dieser Beitrag aus der Sendereihe Makro zeigt, wie sich auch in Deutschland Widerstand dagegen formiert. Denn der regionale Einzelhandel zieht mit originellen Ideen nach. Ein schöner Bericht, der Mut macht.

Mehr in der Doku.

Hier findest du alle Doku-Empfehlungen von FEATVRE für Business Punk.