E-Mail-Fails: Diese 6 Sätze ruinieren jede Nachricht!

Platz 2: „Lediglich eine freundliche Erinnerung…“

Diese Phrase kann implizieren, dass der Empfänger seine Aufgaben vernachlässigt hat. Ein direkter und dankbarer Ton kann die Dringlichkeit einer Angelegenheit besser kommunizieren, ohne den Empfänger zu verärgern. Ein Beispiel: „Ich wollte nur kurz nachfragen, ob es Neuigkeiten gibt. Vielen Dank im Voraus!“

Platz 1: „Gemäß der letzten E-Mail von mir…“

Diese Phrase ist ein klarer Gewinner, wenn es darum geht, den Empfänger zu frustrieren. Sie suggeriert, dass der Empfänger nicht aufmerksam ist. Geduld und Wiederholung sind hier die Schlüssel zu einer effektiven Kommunikation. Ein freundlicherer Ansatz wäre: „Ich wollte nur sicherstellen, dass meine letzte E-Mail angekommen ist. Gibt es dazu Fragen?“

E-Mail-Kommunikation ist eine Kunst für sich. Mit ein wenig Feingefühl und den richtigen Formulierungen lassen sich Missverständnisse vermeiden und die Zusammenarbeit verbessern. Die genannten Phrasen sind Fallstricke, die leicht umgangen werden können. Ein offener, respektvoller und direkter Kommunikationsstil ist der Schlüssel zu erfolgreichen E-Mails.