„Luxus ist heute eine Frage der Haltung.“

Geschichte trifft auf Moderne – wie spürt man die Historie, ohne dass es nach Museum aussieht?

Dürr: Indem man sie nicht inszeniert, sondern integriert. Die alten Banktresore wurden nicht ausgestellt, sondern zum Teil des Vestibüls und Eingangsbereich gemacht. Die Fassade des Palais Neuhaus-Preysing bleibt erhalten – aber innen trifft sie auf zeitgenössisches Interior. Wir kombinieren lokale Designer wie Caroline Dippold mit internationalen wie Tara Bernerd. So entsteht ein spannender Dialog. Das Ziel ist nicht Nostalgie, sondern Zeitlosigkeit.

Rosewood arbeitet eng mit lokalen Künstlern und Handwerkern. Was bedeutet Ihnen diese Verbindung?

Duerr: Die Bedeutung ist groß – persönlich wie strategisch. Vor der Eröffnung haben wir monatelang mit potenziellen Partnern aus der Region aus der Region gesprochen: Bauern, Fischer, Käser, Künstler. Wir wollten keine Lieferanten, sondern echte Beziehungen. Heute entstehen daraus gemeinsame Produkte, Kunstwerke, sogar Events. Unsere Partner sind Teil des Hauses – und wir Teil ihrer Welt. Das macht das Erlebnis für den Gast authentisch und unverwechselbar.

Viele Reisende suchen heute nicht nur ein Hotel, sondern eine Verbindung. Wie erzeugen Sie diese emotionale Nähe?

Duerr: Wir bieten nicht nur Räume an, sondern Haltung. Unsere Mitarbeiter führen keine Checklisten ab – sie stellen Fragen: Warum ist der Gast in der Stadt? Gibt es einen besonderen Anlass? Daraus entstehen oft Gespräche, die weit über den Hotelalltag hinausgehen. Und ja, auch kleine Dinge zählen: der Name, der erkannt wird. Der Espresso, der beim zweiten Besuch schon wartet. Es geht nicht um Show, sondern um echte Aufmerksamkeit.

Sie bringen internationale Erfahrung mit – von Abu Dhabi bis Europa. Was haben Sie mitgenommen, das Sie hier bewusst anders machen?

Duerr: In Abu Dhabi haben wir gelernt, wie wichtig kulturelle Sensibilität ist. Dort waren es Themen wie Datteln, Perlentauchen oder Wüste. Hier sind es andere Geschichten – Käse aus Bad Tölz, Alpine Fischzucht, ein Künstler aus Haidhausen. Der gemeinsame Nenner ist: Man muss tief in die lokale Kultur eintauchen – egal wo auf der Welt. Nur so entsteht echte Authentizität.