Nase voll von der Pandemie – und trotzdem nichts gerochen?

„Das Leben kommt in Farbe zurück“

Die Protagonisten? Keine Werbefiguren, sondern echte Menschen:
Darja aus Bosnien, die den Duft ihres traditionellen Kaffees vermisst.
Sigrid aus Potsdam, die den Fliederduft aus Kindertagen seit Jahren nicht mehr wahrnimmt.
Emily, deren Sommerferien am Freibadbecken jetzt olfaktorisch gelöscht sind.
Dominik, der an den Minzgeruch im Garten seiner Tante denkt – aber ihn nicht mehr findet.
Afrika, die das salzige Meer aus ihrer Kindheit im Senegal vermisst.

Diese Menschen erzählen von Verlust. Und Hoffnung. Denn – und das ist vielleicht die mutigste Message der Kampagne – Riechen kann man wieder lernen.
„Riechtraining ist die derzeit wirksamste Therapieform bei postviralen Riechstörungen“, erklärt Hummel. „Es braucht Ausdauer, aber die Riechzellen wachsen nach. Das Gehirn vernetzt sich neu. Manche riechen am Ende sogar besser als vorher.“

Science meets Soul meets Strategy

Das Ganze ist kein bloßer PR-Stunt zum 150-jährigen Jubiläum der Zurich Gruppe Deutschland – sondern ein Paradebeispiel dafür, wie Markenführung heute funktioniert: emotional, relevant, kollaborativ. Statt sich hinter dem Buzzword „Purpose“ zu verstecken, liefert Zurich Substanz. Ein „Erlebnis, das Versicherung erlebbar macht“, wie Schmitz es nennt.

Und es funktioniert: Die Kampagne dockt da an, wo Versicherung früher aufhörte – im Zwischenraum zwischen Erinnerung und Identität. Zwischen Duft und Dasein. Zwischen neuronaler Plastizität und Markenkern. Zurich versichert eben nicht nur Häuser, sondern auch Lebensgeschichten.

Zum Schluss noch ein Pro-Tipp für alle, die wissen wollen, wie Zukunft riecht:

Vom 01. bis 03. August 2025 könnt ihr The Lost Sense Experience live erleben – in der Julia Stoschek Foundation in Berlin. Kunst, KI, Duftdesign und Erinnerungen, die unter die Haut gehen. Eintritt frei, Kopf offen halten.

Denn manchmal reicht ein Hauch Flieder, um das Leben zurückzubringen