Großer Paypal-Crash: Versandhändler Otto stoppt alle Paypal-Bezahlungen

Die Paypal-Panne vom Wochenanfang zieht weiter Kreise: Auch am Donnerstag waren Banken und Händler mit den Folgen beschäftigt.

Update 29. August 2025:

Die Paypal-Panne vom Wochenanfang zieht weiter Kreise: Auch am Donnerstag waren Banken und Händler mit den Folgen beschäftigt. Wie Helaba-Chef Thomas Groß gegenüber „Handelsblatt“ erklärte, mussten verdächtige Lastschriften manuell geprüft werden, um Doppelbuchungen zu vermeiden. Währenddessen stoppte der Versandhändler Otto Paypal-Zahlungen vorerst komplett. Ursache war eine Störung im Betrugspräventionssystem von Paypal, die zu Rückbuchungen in Milliardenhöhe führte. Obwohl der technische Fehler inzwischen behoben ist, klagen Händler über ausbleibende automatische Erstattungen. Der Vorfall zeigt, wie abhängig der deutsche Onlinehandel von Paypal ist – jeder dritte E-Commerce-Euro läuft hierzulande über den Dienst.

Ursprünglicher Artikel

Deutschlands Finanzinstitute ziehen die Notbremse gegen den weltgrößten Online-Bezahldienst. Nach einem massiven Ausfall der Sicherheitssysteme bei Paypal haben mehrere deutsche Banken Lastschriften im Wert von über zehn Milliarden Euro eingefroren.

Die Bayerische Landesbank allein blockierte rund vier Milliarden Euro, wie die „Süddeutsche Zeitung“ berichtet. Ein beispielloser Vorgang, der den Online-Handel in Deutschland massiv belastet und die Europäische Zentralbank auf den Plan ruft.

Sicherheitssysteme kollabiert

Bei Paypal sind offenbar zentrale Sicherheitsmechanismen ausgefallen, die betrügerische Transaktionen erkennen sollen. Laut „Süddeutsche Zeitung“ fielen den Banken vergangene Woche Millionen verdächtiger Lastschriften auf, die über die Paypal-Systeme abgewickelt werden sollten. Die Reaktion folgte prompt: Neben der Bayerischen Landesbank stoppten auch die DZ Bank und weitere Geldhäuser sämtliche Paypal-Transaktionen.

Für den Zahlungsdienstleister, der in Deutschland von über 30 Millionen Menschen genutzt wird, bedeutet dies einen erheblichen Reputationsschaden. Besonders brisant: Der Vorfall ereignet sich kurz nachdem Millionen Kundendaten im Darknet aufgetaucht waren, wie „Focus“ berichtet. Die Verbraucherzentrale warnte bereits vor neuen Betrugsmaschen, die diese Verunsicherung ausnutzen könnten.

Nutzer melden massive Störungen

Parallel zum Banken-Blockade melden Nutzer bundesweit Probleme bei der Nutzung des Dienstes. User hätten Probleme bei Online-Zahlungen und Abbuchungen würden nicht ausgelistet werden, berichtet „Focus“. Auf der offiziellen Statusseite von Paypal werden mehrere Dienste als „Under Maintenance“ gekennzeichnet.

Unter dem Punkt „Hyperwallet“ meldet Paypal den Hinweis „Under Maintenance“. Das scheint aber ein geplantes Update zu sein, wie Paypal schreibt. Dieses wird durchgeführt, „um die Sicherheit, die Leistung und die Zuverlässigkeit ihrer Zahlungsvorgänge zu verbessern“, wie „Bild“ dokumentiert.