Von MTV über McKinsey und Zalando zum KI-Pionier: Wie Dr. Boris Ewenstein OTTO in die nächste Dekade führt

Was passiert, wenn ein Karriere-Zufall den Weg von der Business School in London über MTV, McKinsey und Zalando bis ins Traditionsunternehmen OTTO ebnet – und aus einem Digital-Passionisten ein Vorreiter für KI im E-Commerce wird?

In dieser Folge von „How to Hack“ spricht Dr. Boris Ewenstein, Bereichsvorstand Retail & Marketplace bei OTTO, über seinen unkonventionellen Werdegang und seine Mission, OTTO zum „best-in-class“ KI-gesteuerten Marktplatz zu transformieren.

Wir reden über:

• Glückliche Zufälle als Karriere-Kompass: Von Sozialwissenschaften zur Top-Beratung und Plattform-Ökonomie
  
• Transformation als Unternehmens-DNA: Lessons aus sechs Jahren Afrika-Geschäft und McKinsey
  
• Skalierung im E-Commerce: 5 Mrd. zu 15 Mrd. GMV bei Zalando – und OTTO als Generalist mit 18 Mio. Artikeln
  
• Die vier Hygienefaktoren: Basis-Performance, Beratung, Brand-Love & Best-Service
  
• KI als Gamechanger: Wie Agenten-Recherche und Beratung neu definiert werden
  
• Vision 2028: Persönliche Assistenten, Loyalty-Revolution und hyper-personalisierte Shopping-Journeys
  

Ein spannender Talk über Casual Karriere-Schicksal, Plattform-Strategie und die Frage, wie man 75 Jahre Handels-Tradition in eine Tech-Dekade rettet.