Diese Frau dreht echt am Rad
Sie ist Maschinenbauerin, keine Fahrradromantikerin – und macht aus Leasing-Rückläufern ein Industrieprodukt.Ein Gespräch mit JobRadLoop Ceo Dr. Nela Murauer.
Für JobRadLoop-CEO Dr. Nela Murauer ist Refurbishment mehr als das bloße Aufhübschen gebrauchter Räder. Es ist ein standardisierter industrieller Prozess mit klar definierten Qualitätsstandards, der konsequent vom Endprodukt her gedacht werden muss. Ein Gespräch über Kreislaufwirtschaft, Schrauberhände und die Frage, warum Deutschland beim Second Life noch schläft.
BUSINESS PUNK: Nela, du bist Maschinenbauerin, keine Fahrradromantikerin. Hilft diese Distanz tatsächlich, eine Branche völlig neu zu denken?
Auf jeden Fall. Mein Blick richtet sich nicht auf einzelne Komponenten oder das Fahrrad als Hobbyobjekt, sondern auf das fertige Produkt: ein zuverlässiges Verkehrsmittel.
BUSINESS PUNK: Ist euer Produkt überhaupt noch das Fahrrad oder eigentlich längst die Kreislaufwirtschaft selbst?
Das Fahrrad bleibt das physische Produkt, gebraucht, aber deutlich besser. Die eigentliche Kompetenz liegt jedoch im dahinterliegenden System: sehr unterschiedliche Rückläufer systematisch zu bewerten und verlässlich auf einen definierten Standard zu bringen.
BUSINESS PUNK: Werden wir in zehn Jahren häufiger gebraucht als neu kaufen?
Im hochwertigen Segment, vor allem bei E-Bikes, wird der Anteil an Refurbished-Produkten deutlich steigen. Viele Räder sind nach wenigen Jahren technisch voll funktionsfähig, verlieren aber massiv an Marktwert. Genau diese Lücke schließt professionelles Refurbishment.
BUSINESS PUNK: Wie viel KI steckt bereits im Prozess und wo bleibt der Mensch unersetzlich?
Das Herzstück – Prüfen, Schrauben, Reparieren – bleibt Handwerk. Unsere Zweiradmechatroniker:innen sind der wichtigste Qualitätsfaktor. Technologie unterstützt sie dabei.
BUSINESS PUNK: Warum tun wir uns mit der Kreislaufwirtschaft so schwer?
Die Technologie ist nicht das Problem, sondern die Denkweise. Jahrzehntelang lag der Fokus darauf, neue Produkte zu entwickeln und zu verkauf nicht darauf, was nach der ersten Nutzungsphase passiert. Kreislaufwirtschaft bedeutet, Reparatur und Wiederaufbereitung von Anfang an mitzudenken. Genau darin steckt eine riesige Chance für die deutsche Industrie.
BUSINESS PUNK: Was ist schwerer: eine industrielle Kreislaufwirtschaft aufzubauen oder Menschen zu überzeugen, dass gebraucht genauso gut sein kann wie neu?
Der Aufbau ist komplex, aber gut strukturierbar. Die größere Herausforderung ist Vertrauen zu schaffen.
Kund:innen kaufen kein „gebrauchtes Fahrrad“, sondern ein Produkt, bei dem Qualität und Sicherheit stimmen müssen. Wenn Prüfprozesse transparent sind, rückt der Status als Leasingrückläufer in den Hintergrund – dann zählt nur noch, ob das Rad zuverlässig funktioniert.
