Kritik-Kick: So wird Feedback zum Erfolgsbooster!

Die Quellen der Kritik

Feedback kann von unterschiedlichen Seiten kommen. Da wäre zum einen das Feedback von Mitarbeitern. Diese Rückmeldungen sind besonders wichtig, da sie helfen, das eigene Führungsverhalten und die Unternehmenskultur zu reflektieren. Und dann gibt es noch die Kundenkritik. Kunden sind die besten Kritiker, denn sie zeigen auf, wie das Angebot des Unternehmens verbessert werden kann, um die Kundenbindung zu stärken.

Emotionale Achterbahn: Kritik richtig einordnen

Wenn viel Herzblut in ein Projekt geflossen ist, kann Kritik wie ein Schlag in die Magengrube wirken. Doch der Trick besteht darin, sich nicht von den Emotionen überwältigen zu lassen. Ein Moment der Ruhe, ein tiefer Atemzug – und schon kann die Kritik sachlich analysiert werden. Es geht darum, den wahren Kern der Rückmeldung zu erkennen und die Kritik als Chance zur Verbesserung zu sehen. Man sollte Kritik keinesfalls persönlich nehmen – diese Einstellung hilft, eine konstruktive Haltung einzunehmen.