Geheimtipps zur Teamführung: Wie geht man mit Krisen um?

Warngeflüster: Die unterschätzte Gefahr

Das sogenannte Warngeflüster ist für Führungskräfte besonders gefährlich: Wer es nicht rechtzeitig bemerkt und darauf reagiert, riskiert schlimme Folgen.

Kursieren beispielsweise Gerüchte von Mitarbeitenden, sollte der Chef diesen nachgehen und die Ursache ausfindig machen. Dazu zählen aber auch Beschwerden von Kunden über die Produkte oder Dienstleistungen – hier muss auch schnellstmöglich interveniert werden, sonst drohen auf unabsehbare Zeit große Probleme.